Sante

[zadhand]

La santé
05 Mars 2015

Lutte contre le cancer du sein
Un numéro vert dédié aux malades

Les femmes atteintes de cancer du sein ont désormais à leur disposition un numéro vert. Un dispositif gratuit mis en place par Algérie Télécom en partenariat avec l’association El-Amel d’aide aux personnes atteintes du cancer.

Rym Nasri

Le coup d’envoi de ce dispositif a été donné hier, par la ministre de la Poste et des Technologies de l’information et de la communication, Zohra Derdouri, au centre d’appels de la Direction générale d’Algérie Télécom à Alger.
Une première en Algérie, ce numéro vert permet de se renseigner sur tous les aspects du cancer du sein (symptômes, causes, traitements…) et d’obtenir des informations pratiques sur les centres de soins en Algérie.
Formez le 3003, au bout du fil une voix vous répond et vous renseigne. En effet, des téléopérateurs ont été ainsi formés pour répondre de manière professionnelle et claire à toutes les préoccupations des appelants.
Élaborée par des médecins spécialistes, la base de données comprend déjà 66 réponses à des questions bien précises, indique une téléopératrice.
Même s’il n’est opérationnel que le matin de dimanche à jeudi, ce dispositif constitue un outil d’orientation en fournissant des informations sur les centres anti-cancer les plus proches, les centres d’imageries, de radiologies, les hôpitaux, …
«C’est une très bonne expérience et un important outil d’information», assure la ministre qui estime toutefois que le logiciel établi par l’association El Amel va certainement «s’enrichir et au fur et à mesure, se développer». Voire, d’autres centres d’appels pourront être implantés à travers les autres wilayas si cette opération «réussit», selon la ministre.
Ry. N.