pour pouvoir restaurer il faut que tu ais créé une sauvegarde (backup) mais si tu as sauvegardé puis réinstallé une image ça a effacé ton backup : d'ou le message d'erreur que tu as.
apres avoir sauvegardé il faut faire une copie par ftp du fichier sur ton pc et après sur la nouvelle image tu copies ta sauvegarde et là tu pourras restaurer tes fichiers.