Twitter promet de nouveaux outils anti-harcèlement pour le mois de novembre




Twitter, qui a toujours eu du mal à lutter contre les trolls et les harceleurs, annonce la sortie prochaine de nouveaux outils pour tenter d'en finir avec ce phénomène.

On ne compte plus les affaires de harcèlement sur Twitter ayant défrayé la chronique. Insultes, messages haineux, menaces de mort y sont hélas légion et ce depuis des années. Un problème auquel le site de microblogging va à nouveau s’attaquer dès le mois de novembre, a-t-il annoncé lors de la présentation de ses résultats trimestriels en cette fin octobre 2016.
Dans une lettre adressée à ses actionnaires, Twitter indique avoir travaillé pour concevoir des mesures de sécurité importantes et mettre à jour ses règles pour "offrir plus de contrôles aux utilisateurs sur leur expérience Twitter". Ces changements dont on ne sait encore rien seront donc révélés dans les prochaines semaines.
Des micro-mesures

Cela fait des années que Twitter essaye -souvent maladroitement- de lutter contre la violence de certains des messages diffusés par les internautes en suspendant certains Twittos ou en mettant des outils à la disposition des victimes.
Durant l’été 2013, après des menaces d'attentat à la bombe et de viol contre une journaliste britannique, le site avait promis d'améliorer les procédures d'alerte. Il lui a fallu un an et demi pour renforcer ses mesures de protectiondes utilisateurs en améliorant le processus de reporting et en renforçant ses règles. Un peu juste, diront certains.
En 2015, le site lançait un nouveau centre de sécurité fournissant de nombreux conseils aux utilisateurs pour qu’ils participent à la sécurisation du réseau social. Mais ces différents outils n’avaient malheureusement pas changé grand-chose. Dans un mémo publié cette même année, le PDG de l’époque, Dick Costolo, admettait que l’entreprise avait toujours mal géré ces questions.
Cette année, Twitter a de nouveau amélioré son outil pour permettre aux internautes de signaler plusieurs messages abusifs en une seule fois et dechoisir avec qui ils souhaitent interagir sur le réseau. Autant de mesures n’ont pas réussi à faire taire les trolls et les cyber-harceleurs. Souhaitons que les prochains changements annoncés pas Twitter soient plus efficaces.



Twitter veut offrir encore plus d'espace à nos réponses

Après avoir dernièrement assoupli la limite des 140 signes dans les tweets, Twitter décide d'aller plus loin en libérant de l'espace pour les réponses aux messages.

Après avoir annoncé en septembre 2016 qu’il excluait désormais photos, vidéos, GIF, questions et citations des 140 signes réservés à l’écriture d’un message, Twitter s’apprête à franchir une nouvelle étape pour permettre à ses utilisateurs d’en dire encore plus. D’après TechCrunch, des Twittos ont constaté que les noms d’utilisateurs n’étaient plus comptabilisés dans les 140 signes de leurs réponses à des messages.
Si Twitter avait déjà évoqué le sujet le mois dernier sur une page de son centre d’assistance, aucune modification n’avait encore été signalée. Les tests semblent donc bien en cours sur iOS. Dans la nouvelle mouture, l’arobase suivi du nom de la personne à laquelle on répond a disparu. Elle est remplacée par une ligne grisée indiquant le nom de la personne à laquelle l’utilisateur répond. S’il y a plusieurs interlocuteurs, la mention "and others" (et les autres) apparaît, mention sur laquelle on peut cliquer pour obtenir la liste complète des Twittos qui recevront la réponse.
Twitter -Que les noms des participants à une discussion n’apparaissent plus dans un tweet de réponse est une bonne chose, en particulier lorsqu’ils sont nombreux. On évite ainsi la succession des noms qui peut vite amputer le nombre de signes disponibles pour écrire sa réponse.
Ce nouveau changement, dont on ne sait pas encore quand il sera déployé vers tous les utilisateurs, est le signe que Twitter cherche de nouvelles façons de se développer. En repoussant les limites de son format, il pourrait séduire de nouveaux utilisateurs qui l'estimait jusqu'alors un peu frustrant.
Malgré ses 313 millions d’utilisateurs mensuels actifs, Twitter n’a jamais atteint ses objectifs financiers. La firme à l’oiseau bleu s’apprêterait même à licencier plusieurs centaines de personnes...