Les nouveautés de Canal +

BeIN Sports met la pression sur Canal+.
Alors que beIN Sports semblait marquer le pas dans ses investissements après avoir beaucoup dépensé pour s’implanter dans l’Hexagone, la chaîne qatarie s’est offert Miramax, le célèbre studio de cinéma possédant près de 700 films à son catalogue tels que Reservoir Dogs ou Pulp Fiction. Une aquisition qui aura probablement un impact sur l’accord toujours en cours de négociations entre beIN Sports et Canal+.
En effet, comme l’a indiqué Radio Classique, en s’orientant vers le cinéma, la chaîne qatarie vient fortement gonfler son offre et devient donc désormais un gros détenteur de droits audiovisuels à la fois dans le sport et le cinéma. Une offre bien plus large qu’à l’origine qui change donc considérablement le rapport de force entre beIN Sports et Canal+ dans ces négociations.

Canal Plus perd les droits de la série "House of cards" qui sera désormais diffusée par Netflix en France

C'est un coup dure pour tous les fans de la série..
La saison 4 de la série House of Cards sera diffusée en France par Netflix, annonce Satellifax.
Selon le Monde, Canal+ qui avait acquis les droits des trois premières saisons de cette série politique, les aurait en effet abandonnés.
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House of Cards, réalisée par David Fincher et portée par Kevin Spacey, est la série qui a servi de fer de lance à la politique de « création originale » du service de vidéo à la demande américain Netflix.
Mais comme le marché des droits télévisés reste découpé en pays, Netflix ne la diffusait pas en France, car Canal + avait enchéri pour ce territoire, avant que son concurrent ne s’y implante, à la fin de 2014.
Lors de la renégociation de la saison 4, Netflix a donc voulu regagner les droits de House of Cards en France.

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Jusqu’à présent, Canal + était le seul groupe à bénéficier d’une licence d’opération en pay-tv (par satellite) en Côte-d’Ivoire. Mais la situation est en passe d’évoluer et plusieurs opérateurs s’apprêtent à faire leur arrivée sur ce marché. L’un d’entre eux, le chinois Startimes, affiche de très fortes ambitions et pourrait sérieusement concurrencer Canal+ Afrique.
Startimes, une firme florissante
A l’origine, cette entreprise chinoise née à la fin des années 80 était spécialisée dans les technologies de l’information. Elle s’est ensuite lancée dans une nouvelle aventure industrielle en se dirigeant vers la fourniture et l’édition de contenus.
L’Afrique est un continent prisé par les entreprises chinoises. Startimes, dont les capitaux sont exclusivement privés, fait partie de cette dynamique. Son incursion sur le marché Africain, qui remonte préalablement à 2004, a été largement encouragée par les autorités chinoises qui entendent depuis plusieurs années développer leur Soft-power et la promotion de leur culture.
Startimes a connu un déploiement fulgurant. Elle s’est à ce jour imposée dans une vingtaine de territoire dont le Rwanda, l’Ouganda, le Burundi, la Centrafique ou encore le Nigeria.
Des tarifs modiques et une offre attractive
Son succès rapide, Startimes le doit en partie à sa grille de tarifs très raisonnable. Pour 5 à 10 dollars, les abonnés ont accès au large bouquet de chaînes qu’elle a conçu. De nombreuses compétitions sportives prestigieuses figurent dans son offre dont l’exclusivité des championnats de Bundesliga et Serie A pour l’ensemble de l’Afrique sub-saharienne.
L’autre clé de son essor tient aussi dans les relations très rapprochées qu’elles mènent avec les gouvernements de ses pays d’implantation. Des coopérations entre Startimes et les télévisions publiques ont souvent été instaurées. Un vaste réseau d’agence a par ailleurs vu le jour lui permettant de gagner en visibilité et d’affiner sa connaissance des marchés où les infrastructures techniques restent souvent encore archaïques.
L’Afrique, un territoire essentiel
Désormais privée d’une exclusivité d’opération en Côte d’Ivoire où elle compte 300 000 clients, Canal+ Afrique va donc devoir affronter le puissant groupe médiatique chinois. Une concurrence dont se serait bien passée le français qui connaît bien des difficultés sur son marché intérieur et qui trouve en Afrique d’importants relais de croissance.
Néanmoins, Vivendi propriétaire de Canal+ ne perçoit pas cette arrivée comme un danger. Un cadre du groupe relayé par Jeunes Afrique explique même « n’avoir aucune inquiétude ».
La Côte d’Ivoire compte 25 millions d’habitants et une écrasante majorité de la population parle français. Auparavant, Startimes s’était principalement positionnée sur des marchés anglophones.

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Nominations de nouveaux dirigeants

Par FS le Mardi 8 Mars 2016 à 10:56
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Canal+ : à la poursuite des abonnés perdus

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Avec des résiliations de contrats chaque année plus nombreuses et des clients potentiels toujours plus difficiles à attirer dans ses filets, la chaîne cryptée se voit dans l'obligation de réinventer d'urgence sa politique marketing.

"Cher Guy, nous sommes ravis de vous compter parmi nos abonnés et nous vous informons que la reconduction de votre contrat d'abonnement interviendra automatiquement à son échéance. Si, toutefois, vous ne souhaitez pas que votre contrat soit reconduit, vous pouvez nous adresser, etc." Oui, on peut se désabonner de Canal+ et c'est même la chaîne qui indique la marche à suivre ! Cela n'a l'air de rien mais le langage cash de cette lettre, que ses clients vont bientôt recevoir, témoigne d'un changement radical de culture. Car, depuis sa création, Canal+, en position de force, s'ingéniait à faire tourner en bourrique l'aspirant au désabonnement. Des années qu'UFC Que Choisir dénonce cette attitude. Que les réseaux sociaux charrient l'exaspération des clients, indignés d'être piégés. Un anachronisme d'autant plus insupportable que beIN Sports, Netflix ou encore Mediapart ont popularisé des systèmes dans lesquels on entre et sort à volonté.

316 000 clients (sur 5,7 millions) se sont évaporés

Evoquer une possible résiliation dès les premiers mots de la lettre à l'heure où Canal perd des milliers d'abonnés n'est paradoxal qu'en apparence. Le désamour est tel qu'il n'est plus l'heure de jouer au chat et à la souris. L'urgence est double. A droite, les fidèles abonnés prennent, plus nombreux qu'avant, la poudre d'escampette. A gauche, les clients potentiels s'avèrent plus durs à accrocher. Au final, les départs dépassent largement les arrivées. L'an dernier, entre janvier et décembre, 316 000 clients (sur 5,7 millions) se sont évaporés. Une hémorragie à gros bouillons dont le meilleur chirurgien ne jurerait pas qu'il parviendra à l'endiguer à temps. Après avoir joué au chamboule-tout dans l'organigramme et la grille, Vincent Bolloré a mandaté, en décembre, Frank Cadoret pour courir après les abonnés.

"L'ancienne équipe, qui sait trop combien il avait été long et difficile de restaurer l'image du groupe lors de la précédente crise au début des années 2000, l'a regardé tout casser, atterrée. Après cela, personne n'a été étonné que la chaîne ait ramé pour séduire. Le chiffre est tenu secret mais, en 2015, elle a recruté 100 000 abonnés de moins qu'un an plus tôt. Qui dira combien le dézingage très inélégant d'Antoine de Caunes a coûté en résiliations (ou en non-abonnements) ? Et la censure d'un documentaire sur le Crédit Mutuel, la formule ratée du "Grand Journal", la violence du management qui traverse les murs ? Jusqu'où Vincent Bolloré a-t-il abîmé le fonds de commerce ? Lors du désabonnement, il faut cocher une motivation (état de santé, surendettement, déménagement, etc. ) mais le boycott ne figure pas dans la liste…


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Une clause diabolique de tacite reconduction

Si Canal a toujours favorisé les nouveaux clients, c'est aussi parce qu'elle savait les autres piégés par une clause diabolique de tacite reconduction. Lorsqu'elle s'engage, la nouvelle recrue, étourdie à l'idée de regarder les futurs buts de Zlatan, n'y prend pas garde. Mais, un jour, elle s'aperçoit qu'elle ne peut partir qu'à la date anniversaire (qui connaît cette fameuse date ?) de son contrat et ce, avec un préavis d'un mois. Qu'elle laisse passer le jour J, et la voici réengagée pour un an. On n'a pas fait mieux pour empêcher les décisions impulsives.

Il y a deux ans, la loi Hamon est venue bousculer ce bel ordonnancement. Enfin, "bousculer" est un grand mot. Canal+ doit désormais, de sa propre initiative, alerter, chaque année, l'abonné quand approche la date fatidique. Mais il faut être sacrément perspicace pour deviner que le courriel intitulé "Gestion de votre abonnement Canal+" va évoquer le sujet… en petite police de caractères, sous la signature. Cette nouveauté aurait tout de même, selon une source interne, accéléré les départs. A l'automne, la secrétaire d'Etat à la Consommation, Martine Pinville, a vu rouge et intimé l'ordre de fournir une information plus conforme à la loi. Canal vient donc enfin d'obtempérer : Jean-Christophe Thiery, président du directoire, lui a présenté, la semaine dernière, la lettre sans ambiguïté rédigée par Frank Cadoret, avec la date limite de résiliation bien visible.

Pour éviter tout de même que les abonnés ne le prennent au mot, Cadoret a lancé un plan de fidélisation : invitations VIP au foot, au spectacle, billets de cinéma à prix réduits…. Plusieurs clients ont été invités aux César, une centaine sont venus visionner le match OL-PSG du 28 février, en UHD, le nec plus ultra. Surtout, Frank Cadoret a passé du temps au centre d'appels, particulièrement attentif à ceux qui lâchent Canal au prétexte qu'ils "n'en ont pas l'usage" , que "c'est cher" , qu'ils "ne regardent pas" . Son diagnostic est sans appel : plus les abonnés utilisent la gamme des services offerts, le replay, le moteur de recommandation, etc., plus ils regardent la chaîne et plus ils ont le sentiment d'en avoir pour leur argent. Le spectateur ne fait pas le calcul, bien sûr, mais quand le coût à l'heure consommée tombe à 40 voire 20 centimes, il n'est pas volatil.

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Le replay est devenu un usage indispensable
Beaucoup plus préoccupants, ceux qui ne rentabilisent pas leur investissement car ils ne regardent la télé que quelques heures par mois. L'inappétence pour les programmes n'est pas la seule explication. Pour la chaîne, le débit trop faible de réception est un ennemi coriace. Quand on a le temps de boire un café en attendant que le replay marche… ou pas, un tarif moins élevé ne suffirait pas à garder le client. Car le replay est devenu un usage indispensable. Ainsi, en février, plus de 30 % des téléspectateurs ont regardé la fiction "Baron noir" avec Kad Merad à l'heure qui leur plaisait. Mieux, cette série a fait l'objet d'un nombre record de téléchargements : 2,6 millions. Signe que les usages changent à vitesse grand V.

Une chose est sûre, Canal ne suivra pas l'exemple de beIN Sports, rêve d'abonné mais cauchemar financier : la chaîne qatarie achète à prix d'or de belles compétitions, engrange les abonnements sans engagement au tarif modique de 13 euros. Ce papillonnage a un revers : beIN Sports perd l'équivalent de son chiffre d'affaires et a dû se résoudre à pactiser avec Canal+ suivant des modalités pour ses clients qui restent à définir. Canal, elle, s'accroche à l'abonnement au prix fort pour la grande télé du salon. Mais il n'est pas exclu de l'abaisser en contrepartie d'un engagement de 24 mois ou de l'augmenter pour des abonnements plus brefs.

Au-delà des familles, c'est chaque spectateur que vise Frank Cadoret, obsédé par l'idée d'élargir la clientèle. En avril, Canal va tenter un grand coup : elle va ouvrir - gratuitement - à tous le site MyCanal, jusqu'ici réservé à son public. Ce bijou de technologie donne accès à toutes les chaînes en clair avec la possibilité de ramener à son début un programme en cours, de télécharger des émissions qu'on regardera dans le train, etc. Dans un premier temps, Canal scrutera l'usage qui en est fait. Au-delà, ça gamberge. Toutes les pistes sont ouvertes sans qu'aucune ne soit, à ce jour, validée : des offres accessibles, pourquoi pas autour de 15-20 euros, sans engagement, réservées à ces écrans nomades et attachées à un seul terminal. Car la jeune génération est individualiste. La chaîne phosphore aussi pour exploiter les centres d'intérêt particuliers, ceux des golfeurs, par exemple. Une proposition pour suivre uniquement les Masters trouverait certainement preneur.

Canal+ à Cannes, la fête est finie

publié par Julien Bellver
14H22 Le 11/03/16 News 13

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La chaîne de Vincent Bolloré réduit drastiquement les coûts
et son dispositif sur place. Ali Baddou ne se rendra pas sur la Croisette.

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Ali Baddou, qui devait couvrir le festival de Cannes pour Canal+ chaque jour
en seconde partie de soirée, peut remballer son smoking et son maillot de bain.
Pour réduire les coûts, la chaîne a décidé de ne pas envoyer le journaliste
et ses équipes sur place. "Le Cercle", l'émission cinéma de la chaîne présentée
par Daphné Roulier, est aussi privée de Croisette. Pourtant, le 15 février dernier,
Maxime Saada annonçait exactement l'inverse dans une interview au journal
"Le Parisien", confirmant les informations de puremedias.com
publiées quelques jours plus tôt.Le rayonnement médiatique de ce 69e Festival sur
Canal+ se limitera donc à des duplex dans "Le Grand Journal" avec Maïtena Biraben,
à Paris, pendant la montée des marches et aux cérémonies d'ouverture et de clôture,
présentées cette année par Laurent Lafitte. "Pour les cérémonies, il y aura des moyens.
Tristan Carné et Stéphane Courbit, en charge du projet, veulent produire un show
à l'américaine", confie un proche des deux hommes. Mais Vincent Bolloré ne veut plus
faire de cette quinzaine un rendez-vous people incontournable où Canal+, grand argentier
du cinéma français, a toujours régné en maître.
La fête est finie
Si les anciens patrons de Canal+, Bertrand Méheut et Rodolphe Belmer, dépensaient
sans compter pendant quinze jours, le milliardaire breton a décidé de réduire drastiquement
le coût de l'événement pour sa chaîne. Le célèbre "patio Canal+", monté pour l'occasion
derrière le Palais des Festivals pour accueillir tout le gratin du cinéma, des producteurs
aux réalisateurs en passant par les comédiens, est lui aussi supprimé. C'est aussi dans
ces murs préfabriqués que se négociait, chaque année, la rentrée télé de Canal+
entre les animateurs et la direction."Vincent Bolloré envoie un signal hallucinant en fermant
le patio. La décision est symbolique, Canal+ ne sera bientôt plus le partenaire privilégié
du cinéma français. L'industrie risque de très mal réagir à ces coupes budgétaires",
confie une source interne à la chaîne. Maxime Saada, DG de Canal+, a donné le ton
il y a quelques jours dans une interview au Figaro : "Nous devons réinventer complètement
le modèle (de Canal+). Il ne s'agit pas de raisonner par petites touches. Nous sommes
dans une vraie logique de page blanche (...) Nous allons étudier tranche par tranche, émission
par émission, les optimisations possibles". Même la célèbre fête Canal+ à Cannes, la plus courue
de la Croisette où le champagne coulait à volonté, n'aura pas lieu cette saison. Contactée
par puremedias.com, la chaîne confirme ces informations et précise que
"cela s'inscrit dans le cadre de la réduction des coûts".
Partenaires pour 5 ans
Canal+ vient pourtant de signer avec le Festival de Cannes un nouveau partenariat pour cinq ans.
Il y a quelques mois, France Télévisions avait tenté de lui arracher ces droits. Le Festival avait
alors exigé de la chaîne cryptée, partenaire historique de la manifestation, un dispositif différent
cette saison, en raison de la faiblesse du "Grand Journal" qui porte habituellement la manifestation.
Les organisateurs ne s'attendaient sans doute pas qu'il soit à ce point revu à la baisse.

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Alors qu’en France, Canal+ attend de connaître l’avis de l’autorité de la concurrence concernantl’accord de distribution exclusive de beIN SPORTS, Vivendi, la maison mère, semble de plus en plus proche d’une implantation franche en Italie.La multinationale française lorgne sur deux grands médias italiens, Telecom Italia et Mediaset premium. Le premier est un opérateur mobile, qui à l’image d’Orange ou SFR permet d’accéder également à internet et à la télévision. Vivendi augmente depuis plusieurs mois progressivement son capital dans le groupe pour atteindre désormais 24,9%, le seuil des 25% correspondant à une OPA. Le groupe pourrait s’offrir un accès au télécom italien avec le concours d’Orange.La seconde action de Vivendi en Italie semble plus concrète. Le groupe discute actuellement avec Mediaset, le groupe de Silvio Berlusconi, pour acquérir l’intégralité de Mediaset Premium, équivalent italien de Canal+, à la différence qu’il est un simple outsider en Italie, loin derrière Sky. En effet, si Mediaset dispose de solides arguments avec 2 millions d’abonnés et un portefeuille de droits intéressant dont l’intégralité de la Ligue des Champions et de la Ligue1, la co-diffusion des 8 meilleures équipes de Serie A ainsi que des contrats cadres avec la Warner ou Universal, Sky reste largement leader sur le territoire.La filiale du mastodonte européen dispose de l’intégralité des droits de Serie A, de l’Europa League, de la NBA ou d’une grande partie du rugby, auxquels elle peut ajouter l’exclusivité de Fox Sports, impliquant Premier League, Bundesliga et Liga. Ainsi, avec 4,7 millions d’abonnés, Sky Italia est un large leader chez nos voisins.Cette acquisition signerait le retour d’une politique expansionniste en Europe pour Vivendi, sa filiale Canal+ s’étant progressivement débarrassée de ses activités en Espagne (Digital+) et Italie (Telepiu) justement. Si Telecom Italia représente avant tout une source de bénéfices pour Vivendi, Mediaset Premium pourrait, si d’autres acquisitions suivent, permettre à Canal+ de négocier certains droits à l’échelle internationale, et à terme enfin lutter avec les géants que sont Discovery, Sky et beIN.

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