Problème starsat hd 2000 hyper astra et chaine cryptée

[tounsi13]

Bonjour à tous,

J'ai un petit soucis au niveau de mon starsat hd 2000 hyper que je viens d'acheter mercredi dernier. Le vendeur en tunisie m'a tout bien installé, les chaines cryptées que ce soit sur astra ou hotbird marchait chez lui ( j'ai une parabole avec deux tête sur mon balcon qui capte hotbird et astra), tout comme iptv.
De retour en france, je l'ai allumé: je n'ai aucune chaine qui s'affiche sur astra: Signal à 88 % mais pas de qualité. Les chaines en clair de hotbird fonctionnent quant à elles mais pas les chaines cryptées.
Je ne sais pas ce qui cloche vu qu'il m'a activé l'abonnement.
Il doit y avoir une option décoché mais je ne sais pas laquelle. L'iptv ne marche pas non plus.
Je rappelle que la parabole fonctionne parfaitement car mon ancien récepteur captait bien les 2 récepteurs.

Merci de votre les amis!!!

[Islander]

Bonjour ça doit etre qu'une question de paramétrage de tes têtes ou du diseq
Essaies plusieurs options pour trouver la bonne combinaison

[max-z]

Bonjour,
Vérifie s'il est connecté à internet ou pas.

[tounsi13]

Merci beaucoup!!!
Alors j'ai réussi à connecter mon starsat par internet.
Les chaines cablées qui fonctionnent sont bien en rouge. J'ai bien internet maintenant.

J'ai mis le hotbird en lnb1 et astra lnb2.
Avec ceci, pour hotbird j'ai un signal de 88 % et une qualité de 64 %.

C'est plus compliqué pour astra: les chaines canal Algérie ou les chaines canal + francaise et beaucoup d' autres ne fonctionnent pas: signal faible ( 88 % et 0 % de qualité). D'autres comme barca tv ou zdf fonctionnent avec un un signal de 88 % et une qualité de 56 %. Ces chaines qui fonctionnent sur astra sont de qualité moyenne avec beaucoup de trait sur l'image etc..
Si quelqu'un pouvait m'éclairer car je suis un peu perdu étant débutant sur starsat.

Merci beaucoup les amis!!!

[toonsi]

Bonsoir Wissem
Ton Starsat est parfaitement parametré
Il faut affiner le réglage de la parabole.

[tounsi13]

Bonsoir Wissem
Ton Starsat est parfaitement parametré
Il faut affiner le réglage de la parabole.

Merci beaucoup pour ta réponse toonsi!!
Que dois je faire pour affiner le réglage de ma parabole?
car ce que je ne comprends pas c'est que ma parabole ( double tête hotbird et astra) est installé il y a très longtemps avec astra qui fonctionnait bien.
Merci de ton aide khouya!!

[toonsi]

Bonjour Wissem
Peux tu nous donner les informations suivantes:
1- ton ancien recepteur ètait il HD ?
2- la taille de ta parabole (hauteur*largeur)
3- Y a t il un obstacle en face de ta parabole en regardant vers le haut(45° vers le haut) ?
4- ta double tête date de combien d'année et quelle est sa sensibilité( 0,1db ou 0,3db ou 0,6db etc...) ?

[tounsi13]

Bonjour Wissem
Peux tu nous donner les informations suivantes:
1- ton ancien recepteur ètait il HD ?
2- la taille de ta parabole (hauteur*largeur)
3- Y a t il un obstacle en face de ta parabole en regardant vers le haut(45° vers le haut) ?
4- ta double tête date de combien d'année et quelle est sa sensibilité( 0,1db ou 0,3db ou 0,6db etc...) ?

1- Mon ancien récepteur est un Aston Wamba NON HD.
2- Ma parabole: hauteur = 80 cm et largeur = 75 cm.
3- en face de ma parabole, habitant dans un immeuble, ils ont mis il y a 2 ans un double balcon sur mon balcon "pour une sécurité flamme" comme ils disent alors que cela sert à rien ici.
4- ma double tête a 10 ans (depuis 2004) comme la parabole. Pour la sensibilité je ne sais pas du tout où c'est écrit.

Je ne sais pas si j'ai le droit de mettre des photos de ma parabole et du balcon pour que tu te fasse une idée plus simplement.
Merci à toi Tounsi!!

[toonsi]

Wissem, tu peux nous envoyer des photos, en particulier la photo qui sera prise de derriere ta parabole et qui montre ta parabole par rapport à ton double balcon.
De plus donnes nous:
1- distance entre le bas de ta parabole et le sol
2- distance entre l'assiette de ta parabole et le double balcon
3- hauteur du garde corps, du double balcon et du balcon entier (j'espères que t'as compris, en fait je veux savoir l'ouverture qui existe (si elle existe) pour laisser passer le signal des satellites.

Une fois les photos prises depuis ton smartphone par exemple ou autres:
Branches ton smartphone à ton pc et vas ici

**Contenu caché: Cliquez sur Thanks pour afficher. **

Cliques sur choisisser un fichier, un tableau va s'ouvrir, selectionnes ton Smartphone, rentre dans les inages de ton Smartphone et selectionnes les photos. Fais envoyer et copier le lien pour forum. Pour nous l'envoyer, répond dans ce post en cliquant sur l'option inserer une image, depuis une adresse url et decoche Rapatrier le fichier puis fais OK.

[bizertin]

c simple mon ami il faut faire une nouvelle recherche de chaines puis memorisation ; afrique et europe pas la frequences sattellites ;