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Les données des clients du Crédit mutuel Nord Europe et de la Banque postale piratées
Nouvelle alerte à la fraude de données bancaires ! Depuis hier, l'AFUB (Association Française des Usagers des Banques) affirme que les données de certains clients de la Banque postale et du Crédit mutuel Nord Europe ont été piratées !
Attention au « pishing » !
Serge Maître, Président de l'AFUB, affirme avoir reçu environ 1000 plaintes de clients du Crédit mutuel Nord Europe et de la Banque postale. Selon les éléments recueillis, les comptes bancaires des victimes auraient été débités de 1.500 à 10.000 €. Le pire dans cette histoire, c'est que les banques concernées ne souhaitent pas rembourser systématiquement les clients lésés.
Parmi les victimes de cette fraude bancaire, une femme interrogée dit avoir appris par sa banque qu'elle était à découvert de 6 225 €. Pire, sur le relevé bancaire de cette cliente du Crédit mutuel depuis 7 ans, figuraient des achats d'ordinateurs, des séjours en Croisière, d'autres types d'achats et.. des retraits de 500 euros en espèces !
Cette cliente aurait été victime de « pishing ». La banque, a averti sa cliente qu'elle déclinait toute responsabilité. La victime dit avoir été obligée contracter un prêt pour na plus être à découvert...
Victimes de fraude bancaire : que dit la Loi ?
Selon le président de l'AFUB, il faut tout d'abord aller voir le directeur d'agence et si ça ne marche pas, faire une lettre recommandée avec accusé de réception. En effet, l'article L133-18 du code monétaire et financier met une responsabilité sans faute à la charge du professionnel. Ce qui protège les victimes de pishing qui ont vu leur compte bancaire débité car, ''nous avons la possibilité d'accéder par Internet mais cette possibilité n'est pas sans faille quant à la sécurité '', insiste-t-il.
Si malgré cela, les plaintes et demandes de remboursements des clients victimes de fraudes bancaires n'aboutissent pas, alors, l'AFUB s'engage à saisir le médiateur bancaire.
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