Par FS, le Jeudi 27 Octobre 2016 à 20:08
Carte FRANSAT en erreur "Carte invalidée par l'opérateur" communiqué de Neotion
La société NEOTION diffuse un communiqué suite à un problème
impactant quelques utilisateurs FRANSAT équipés d'un module
CI+1.3 NEOTION. En effet, un nombre restreint d'usagers
FRANSAT équipés d'un module CI+1.3 FRANSAT NEOTION ont
vu leurs cartes invalidées par erreur. Suite à une erreur humaine, un
certain nombre de cartes FRANSAT ont été désactivées, ce qui s'est
traduit par la « suspension immédiate d'accès aux chaînes de la TNT
et offres payantes éventuelles avec l'affichage à l'écran du message
d'erreur: « carte invalidée par l'opérateur ». Ces cartes ne peuvent plus
être utilisées et doivent malheureusement être impérativement
remplacées » explique NEOTION. Les utilisateurs concernés peuvent
contacter FRANSAT au 3260 "dites FRANSAT" (0,15€jmin + prix
appel) qui prendra en charge le remplacement rapide de la carte
désactivée.Dans son communiqué, NEOTION s'excuse de la gêne occasionné