CANAL+ va faciliter le désabonnement à ses bouquets

[Rafik15]

CANAL+ a indiqué qu'il allait désormais faire parvenir à ses abonnés un courrier personnalisé deux mois avant la date d'anniversaire de leur abonnement.

Jusqu'à présent, il était souvent difficile de se désabonner du bouquet CANAL+ ou CANALSAT. Il fallait connaitre la date d'anniversaire de son abonnement, uniquement indiquée sur le magazine des abonnés et il fallait s'y prendre largement à l'avance pour demander l'arrêt de l'abonnement... qui n'était d'ailleurs pas toujours pris en compte.

Mais avec l'arrêt du magazine des abonnés, CANAL+ va désormais envoyer à ses clients un courrier personnalisé deux mois avant la date d'anniversaire de l'abonnement. Ce courrier contiendra même toutes les modalités de résiliation du contrat.

La sénatrice UMP du Val-de-Marne, Catherine Procaccia, souhaite que CANAL+ aille plus loin et que le groupe français autorise la résiliation à n'importe quel moment au bout de la première semaine d'abonnement. Elle entend d'ailleurs déposer une proposition de loi en ce sens, étendu également à la presse, les livres, les chaînes de télédiffusion, etc).

[ikhef]

enfin une bonne nouvelle, mais attention car il me semblait que pour les résiliations c'était trois mois avant( a vérifier).

[Drenthe]

Il était temps qu'un député s'attaque à Canal + et ses pratiques plus que douteuses.

[funzy15]

Vous pouvez toujours croire au père-noël, c'est pas une pauvre ministre qui va changer la politique de BanalSat, en sachant bien que si ils font ça ils auront une perte financière encore plus importante, donc ils vont accélérer le travail sur la sécurité et amplifier leur système de cryptage pour récupérer de vrais abonnés, qui resteront.....
Proposition de loi qui ne doit surtout pas passer sinon on va en chier encore plus....
Merci @Raf pour cette info mais elle ne me plait pas....lol

[moonstick]

En principe 1 mois et 1 jour suffisent pour ce désabonner de canal plus. Chaque année juste avant la date anniversaire j'envoi un recommandé demandant le désabonnement pour obtenir les 40 % de réduction au tarif normal. Ca marche chaque année...

[funzy15]

En principe 1 mois et 1 jour suffisent pour ce désabonner de canal plus. Chaque année juste avant la date anniversaire j'envoi un recommandé demandant le désabonnement pour obtenir les 40 % de réduction au tarif normal. Ca marche chaque année...

Oui à condition que ce soit fait dans les règles 1 mois 1 jour avant la date anniversaire c'est bien ce que je dis...Mais dis toi bien que si à l'avenir tu peux te désabonner quand tu veux il risque d'y avoir un gros problème pour eux...Profiter d'un engagement de 1 an à un certain prix ce sera terminé...Et oui un mois d'abo tu paieras le prix fort....Canalsat ne perdra jamais d'argent...