bonjour svp jai le meme demo il'est bloquer sur 4 traits c quoi le manip svp jai installler la dernier version mais rien ne se passe

bonjour je voulais pas ouvrir un autre poste , svp est ce que c possible de me donner la manip de demarer az1000 plus il'est bloquer sur les 4 trais et il ne veux plus rien savoir , jai telecharger la dernier version impossible de linstaller , meric de me donner la manip pour l"installer