Perte abonnement après MAJ samsat hd 55

[Chakattack]

Bonjour à tous et merci d'avance pour votre aide.
Voilà j'ai effectuer une mise à jour de mon samsat hd 55 qui s'est bien passée et pendant environ 1 mois tout a fonctionné correctement.
Malheuresement depuis quelques jours je ne reçois plus toutes mes chaînes sont cryptées (sauf les chaînes non payantes)

J'ai regardé au niveau des serveurs et j'ai l'impression qu'il n'y a plus rien

J'ai fait l'acquisition de mon samsat en Tunisie avec un abonnement qui ne devrait pas expirer avant fin avril 2014.

Pour info j'ai également un backup fait avant la mise à jour mais en le réinstallant j'ai toujours le même problème.
Quelqu'un pourrait-il m'aider en m'indiquant les marches à suivre pour récuperer mon abonnement ?

PS: je suis vraiment un débutant donc un pas à pas serait vraiment apprécié. merci

Chackattack

[Lako]

tu peut regarder ici il y a une bonne expilcation http://www.maghreb-sat.com/forum/f37...-usb-7844.html apres passe apr ici Présentations des Membres

[Chakattack]

Merci lako pour ta réponse rapide.
J'ai regardé le lien et le problème c'est que je n'ai aucune des infos à mettre dans le fichier hsdata.cfg. Le samstat a été fourni configuré.
Tout ce que j'ai c'est un backup du samsat d'avant la mise à jour.

PS: je suis passé par le présentation

[Lako]

ça ne peut provenir que de tes serveurs,fait menu→information et regarde la 1ere ligne

[Chakattack]

La première ligne indique dans "Information":
Modèle ID: ALi_3602

[Lako]

Mon cher chakattack,j'ai éssaye de t'aider,mais je te conseil d'attendre l'arrivée de nos experts maison qui pourront t'aider mieux,en ce moment ils sont tous absorbé par le classico désolé

[Chakattack]

Ok compris. J'aurais bien aimé voir le classico également : c'est râpé

[Chakattack]

Bon ben voilà, j'ai râté le classico. J'espère avoir ce problème résolu avant la reprise de la Champions League. Y-a-il un moyen de récupérer les serveurs, mots de passe, etc... à partir du back-up que j'ai fait ? Merci

[Mimiche]

Salut

celui qui ne tente rien n'a rien, fait un essai et tiens nous au courant. Tu avais quoi comme abonnement, CCCam, Mgcam, Avatar ou autre c'est important de preciser , est ce que tu peux contacte celui qui t'a vendu ce démo toi ou un des tes proches ou ami pour récupérer ton abonnement.

Cdlt

[Chakattack]

Merci pour ton implication Mimiche. J'ai réinstallé la version que j'avais en back-up, mais la liste des serveurs reste vide. En ce qui concerne le type d'abonnement, je n'en ai aucune idée. Tout était pré-installé et j'ai jamais cherché à savoir (malheureusement). En tout cas c'est récepteur acheté en Tunisie (au cas où ça pourrait aider). Je peux essayer d'appeler le vendeur, mais j'ai peur qu'au niveau langage ça bloque.Mais s'il y a pas d'autres solutions...