erreur014 pinacle 9600 hd hybrid

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merci Lako je regarde ça cette après midi

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Me voila de retour, Lako la vidéo je l'avais déjà visionné, merci quand même.
Au départ, mon décodeur a été installé au Maroc, avec 3 satellites, Nielsat, Hotbird et astra.
Chez moi, je n'ai que astra, et comme ça a déconné depuis le début, j'ai tout réinitialiser.
Donc je repart avec toute l'installation vierge, j'ai effectué toutes les mises à jour, tout refonctionne sauf bien sur ce p****n de signal qui s'affiche quelques secondes et disparait, donc impossible de réinstaller les chaînes avec le satellite Astra.
Comme on me l'a dit dans ce forum, ça doit venir de ma configuration mais ou ?
A savoir que la parabole alimente deux maisons, mise en place par une société, ce sont des maisons loué par l'office d'hlm. Il y a une parabole avec une tête (LNB) je crois qu'on dit comme ça avec deux sorties, une pour moi et une pour la voisine, et peut être que ça vient de là mon problème, il doit y avoir un truc à cocher ou décocher dans ma configuration mais je trouve pas quoi.
Je vous mets une photo de la parabole au cas ou.


Merci d'avance si quelqu'un trouve la solution

[Chone]

salam,

fais-nous une capture du menu là où il y a les paramètres du configuration d'antenne: LNB, DisEqC type...

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Très bonne idée Chone, donc c'est parti pour les paramètres de configuration d'antenne :

menu principal ou se trouve en bas à droite, pour choisir le moteur, mais je pense pas qu'il y ai de moteur sur mon installation


menu DisEqC1.0, le DisEqC1.1 est le même mais s'arrête à LNB 16


menu je sais pas lol


menu état du LNB


menu fréquence LNB


menu choix du satellite

[Chone]

salam, commences par mettre paramètre LNB sur universal(9750/10750) si ça marche pas, tu refais la liaison câble-démo ( tu enlèves la petite fiche et tu la remontes en séparant bien les fils)

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Bonjour Chome, opération effectuée, toujours rien, j'ai mis le LNB sur universal 9750/10750, j'ai refait la liaison, toujours rien.
Quand tu dis "en séparant bien les fils", ça veut dire qu'il faut pas que le fil en cuivre touche les petits fils gris et le papier alu, c'est bien ça.
Les petits fils gris et le papier alu je l'ai retourné sur la petite gaine blanche et ensuite j'ai enfilé la petite fiche, je me suis servi d'un modèle sur internet pour remonter les fiches.
Ça me saoule grave, surtout que le signal apparait quelques secondes au démarrage puis disparait, mystère ??????

[Chone]

Bonjour, un ami m'a ramené un pinacle 9600 hd hybrid, quand je le branche, tout fonctionne normalement, le signal est ok, et au bout de 1mn, le signal disparait.
Quand je le rallume, le reboot se fait, et ensuite il me marque "014 tuner err".
Je le débranche électriquement pendant 5mn, et la il redémarre normalement, trouve le signal qui disparait 1mn après.
J'ai une dreambox 500s qui fonctionne nickel, aucun problème de signal, donc j'en déduit que ce n'est pas ma parabole.
Je suis allez chez ma voisine au cas ou, même problème.
Et enfin je suis allez chez mon ami qui a le même démo qui fonctionne parfaitement, j'ai branché le mien, même problème.
Je me pose la question, s'agit il d'une manipulation à effectuer dans la configuration ou le démo est il en panne ?
Si quelqu'un a une solution ce serait vraiment cool parce que là je sais plus comment faire et le renvoyer va être une galère pas possible depuis la France.
Merci d'avance à ceux qui peuvent m'éclairer.

salam,

d'après ce post et en plus des dernières manip, je soupçonne un problème de tuner tout simplement

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Bonjour Chone,
c'est ce que je pense moi aussi mais j'espérer un peu quand même lol, le récepteur a été acheté au Maroc, peut tu me dire si le matériel est garantie, je n'en ai aucune idée, l'ami qui me l'a ramené est en possession de la facture, il a été acheté dans une galerie marchande chez Marjane à Marrakech et il y retourne fin septembre, l'appareil a été acheté au mois de juin.
Après si tu t'y connais un peu, pense tu qu'un technicien en France peut me réparer ça ?
Merci d'avance si tu peux m'éclairer.

[Chone]

salam,

si c'est acheté chez Marjane, il est garanti pour un an, mais je vois que cette garantie a expirée .

pour une réparation en France, si ça existe ça va être au prix du démo voir plus.

solution, le ramener au Maroc et essayer de le réparer sur place

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salam,

si c'est acheté chez Marjane, il est garanti pour un an, mais je vois que cette garantie a expirée .

pour une réparation en France, si ça existe ça va être au prix du démo voir plus.

solution, le ramener au Maroc et essayer de le réparer sur place

Bonjour Chone,
heu je crois pas que la garantie a expirée, il a été acheté fin mai 2014 donc la garantie courre jusqu'au mois de mai 2015 normalement, comment tu vois que la garantie a expirée ?
De toute façon mon ami va le ramener fin septembre, on verra bien, je vous tiendrais au courant, mais si tu peux me dire comment tu vois que ma garantie a expirée, ça m'intéresse, ça voudrait dire qu'on s'est fait avoir, mais j'ai un doute, le vendeur a rentré plusieurs paramètres le jour de l'achat dans son ordi.