Si vous ne voulez pas passer pour l’homme ou la femme préhistorique de l’open space, évitez ces 10 phrases !

Les façons de travailler évoluent et modifient sur leur passage les manières de collaborer ou encore de parler. La flexibilité, la technologie et surtout la confiance nous ont amené au fil du temps à revoir notre manière de fonctionner avec nos collègues et cela se traduit aussi dans la façon dont nous nous exprimons. Nos oreilles attentives ont capturé 10 petites phrases pour réaliser ce florilège !
On ne dit plus : « Rendez-vous dans mon bureau ? »

On dit : « On se lync ? »

Le Nouveau Monde du travail a amené plus de flexibilité aux collaborateurs qui pratiquent volontiers le homeworking, le coworking ou encore le flex desk. Il est dès lors parfois plus facile d’utiliser les logiciels de vidéo-conférence comme linc pour faire des réunions.
On ne dit plus : « Il n’utilise pas Yammer, pourtant on a bien posté un message sur Intranet pour dire que tout le monde était invité à utiliser ce programme. »

On dit : « Nous n’avons pas affaire à une résistance liée à l’information mais plutôt à une résistance liée aux émotions. »

Certaines résistances ne sont pas liées à une mauvaise compréhension de l’information, notamment quand de nouveaux outils commencent à être utilisés dans une entreprise. Parfois, il peut s’agir de raisons moins évidentes en surface et liées aux émotions comme par exemple la peur de ne pas savoir bien faire, d’être ridicule et donc de perdre en prestige. Ne pas vouloir utiliser le réseau social d’entreprise Yammer cache donc peut être des raisons plus profondes.
On ne dit plus : « Il est toujours en train de pinailler sur des détails pour m’embêter ! »

On dit : « Lui c’est un S alors que moi je suis plutôt un N »

Le test de personnalité MBTI met en lumière que nous avons tous des préférences qui nous sont propres pour faire les choses d’une manière que nous considérons comme bonne. Alors que certaines personnes sont sensibles aux concepts et à la vision (les N), d’autres seront plus vigilantes aux détails et aux manières de faire qui ont été éprouvées (S). La force dans ce cas là réside dans la complémentarité des équipes !
On ne dit plus : « Je vais contrôler si ton travail est bien fait. »

On dit : « Je vais checker avec toi l’output. »

Les nouvelles manières de travailler impliquent que le manager fait plus confiance à son équipe et se préoccupe plus du résultat en tant que tel qu’au processus qui a conduit à ce résultat. Le management par output devient donc un des fondamentaux de ces nouvelles manières de travailler.
On ne dit plus : « Les vieux ils ne comprennent rien à SharePoint. »

On dit : « Les Générations Y peuvent donner un coup de main aux Baby-boomers pour utiliser certains nouveaux outils. »

Les différentes générations n’appréhendent pas toujours de la même manière le Nouveau Monde du travail. Mais attention : certes, les plus jeunes sont parfois plus à l’aise avec la technologie mais les baby-boomers ont pour autant également beaucoup de choses à apprendre à leurs collègues de la Génération Y !
Maintenant c’est au tour de la génération Millénium de débarquer dans le monde du travail. Voici comment Scott Hess conseillais de les apprivoiser lors de son TEDx Talk :
On ne dit plus : « Il est toujours là pour vérifier mon travail mais jamais pour m’aider. »

On dit : « Sa facette Manager est plus prononcée que son côté Leader ou coach. »

Un bon chef doit trouver un bon équilibre entre 3 aspects de sa personnalité : le manager pour contrôler, le leader pour inspirer et le coach pour aider. Un mélange subtil, surtout lorsqu’il s’agit de manager à distance.
On ne dit plus : « On va publier aux coins café nos KPI pour communiquer sur les bonnes performances réalisées par les équipes ce mois-ci. »

On dit : « Pourquoi ne pas partager sur LinkedIn le succès que l’on a rencontré dans le projet pour inspirer notre réseau et leur donner de la bonne énergie. »

Partager ses succès en l’exprimant en émotion plutôt qu’en données quantitative, cela fait du bien aux équipes de projet tout comme aux personnes qui prennent connaissance de cette information. Alors pourquoi s’en priver ?
On ne dit plus : « Je peux donner du feedback à mes collaborateurs s’ils le demandent. »

On dit : « Je créé un environnement de confiance où je peux donner du feedback à mon équipe, tout comme eux peuvent me communiquer le leur. »

Le feedback devient réellement utile quand il peut avoir lieu tant dans un sens que dans l’autre. De la même manière, il est bon que ce feedback puisse autant mettre en lumière les points positifs que les points qui sont encore à améliorer.
On ne dit plus : « Depuis qu’on travaille plus souvent en coworking, on est toujours en train de disputer. »

On dit : « Notre équipe est en train de trouver une nouvelle manière de fonctionner : on est sur la bonne voie pour passer de la phase Storming à la phase Norming. »

La formation d’une équipe passe par plusieurs étapes : Forming, Storming, Norming et Performing. Les petits accrochages sont donc parfois utiles pour arriver à la phase Norming où l’équipe va passer des accords qui lui permettra plus tard d’être performante. Personne n’aime les conflits. Cependant, rien de sert de colmater les disputes à coup de rustines : elles sont parfois utiles.
Découvrez cette vidéo où les différentes de construction d’une équipe vous sont présentées avec le film Le plus beau des combats de Boaz Yakin :
On ne dit plus : « Quand il travaille à la maison, il ne me dit rien sur ce qu’il fait : on sent bien qu’il n’est pas impliqué. »

On dit : « Quand il travaille à la maison, il préfère se concentrer sur son travail et si nous devons échanger sur certains points, nous pouvons planifier une rapide vidéo-conférence. »

Quand des personnes de son équipe sont en télétravail, il peut être utile de considérer leur comportement sous l’angle de leurs préférences naturelles. La majorité des personnes sont de bonnes volonté et veulent faire correctement leur travail : quelqu’un qui ne communique pas pro activement envers son chef quand il est en télétravail ne le fera pas nécessairement par négligence mais plutôt car il préfère se concentrer sur ses tâches sans être dérangé.
Et vous, quelles sont les formules que vous trouvées dépassées ?