Les nouveautés de Canal +

Les nouvelles offres Canal sont disponibles
t fait : Canal a dévoilé l'intégralité de ses nouvelles offres. Nous avons ainsi pu commencer à les analyser en détail, même si quelques points restent à découvrir.


Comme nous l'avions évoqué hier soir, les nouvelles offres sous la marque Canal, en remplacement de Canal+ et Canalsat sont désormais en ligne. Elles sont valables jusqu'au 18 janvier 2017 et serviront donc de base pour toute la période des fêtes de fin d'année, importante pour le groupe.


Canal+ désormais obligatoire


L'occasion de nous intéresser aux petits détails qui font la différence, notamment lors de bouleversements aussi importants. Nous ne reviendrons pas sur les modifications déjà évoquées dans notre précédente analyse, ou la composition des packs, sachez seulement que la nouvelle présentation des offres Canal impose quelques éléments :


S'abonner à Canal+ est un prérequis obligatoire
Il est possible de s'engager pour un an ou deux ans à tarif réduit
Des offres sans engagement sont proposées, sans décodeur (ordinateur, mobile, Xbox, etc.)
On retrouve aussi CanalPlay intégré dans le pack Ciné Séries ou encore beIN Sports (1, 2, 3) et Eurosport (1, 2) dans le pack Sport. Certaines chaînes comme Canal+ Family ou Séries peuvent être dans différents bouquets, il faudra donc faire attention à votre choix pour ne pas vous retrouver à payer pour des doublons.


On s'étonnera par contre de ne plus du tout voir de mention des chaînes de la TNT, comme si elles ne faisaient plus partie de l'offre. Un point qui n'a toujours pas été éclairci par le groupe qui n'a pas répondu à nos questions sur le sujet.
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Canal Nouvelles offres TarifsCanal Nouvelles offres Tarifs


Quid des doublons et de ceux qui ne veulent pas de Canal+ ?


D'ailleurs, il sera intéressant de voir ce qui se passera pour des abonnés à SFR Power+, qui intègre BeIN Sports, mais qui sont aussi abonnés via Canal et son pack Sport. Auront-ils droit à des offres spécifiques par le FAI ? Pourront-ils migrer vers une offre inférieure ?


La question va forcément se poser, et prendra de plus en plus d'importance à mesure que les intégrations de contenus dans les forfaits vont se faire de plus en plus courantes.


Pour ceux qui étaient précédemment abonnés seulement à Canalsat, il n'y a plus aucune offre équivalent proposée. S'ils continuent de profiter de leur abonnement actuel pour le moment, ils ne pourront donc pas migrer vers une nouvelle offre sans s'abonner à Canal+.


Seule solution, s'abonner via son FAI à travers les offres « By Canal » de Free/Orange, SFR Play ou les différents bouquets et options qu'ils proposent. Notez au passage que les nouveaux tarifs de Canal sont d'ores et déjà affichés chez les FAI, sans réduction complémentaire.


Trois niveaux d'engagement, quid de la résiliation ?


Passons maintenant à l'analyse du nouveau tunnel d'abonnement proposé par Canal. Si vous n'êtes pas abonné, vous avez un premier choix à faire : écrans mobiles sans engagement ou TV + écrans mobiles avec engagement. Aucune autre solution n'est proposée.


Comme nous avons déjà eu l'occasion de le dire, les écrans mobiles ne comprennent pas un accès via un décodeur ou une box de FAI, mais uniquement à travers l'application MyCanal, notamment via une Xbox ou un ordinateur. Le cas de l'Apple TV, avec une application annoncée pour la fin de l'année n'est pas évoqué. Néanmoins, MyCanal gère déjà AirPlay et Google Cast, ce qui permet déjà de profiter sur un écran tiers (lorsque tout fonctionne correctement).
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Canal Nouvelles offres Tarifs


Sur la gestion de l'engagement, rien ne semble changer. Les conditions des offres précisent en effet que « A l’issue des 12 ou 24 mois (+ le mois en cours), votre contrat d’abonnement est renouvelé pour 12 mois au tarif en vigueur à la date de la reconduction de votre contrat, sauf résiliation. Vous pouvez également choisir de renouveler votre abonnement pour 24 mois, au tarif en vigueur à la date de reconduction de votre contrat. »


Pour rappel, la résiliation se passe en général par courrier simple, mais un envoi en recommandé avec accusé de réception est toujours préférable pour disposer d'une trace de votre demande. Parfois, un formulaire en ligne est accessible comme indiqué par ici, mais ce n'est pas toujours possible.


Dans le cas des offres sans engagement, une résiliation en ligne est bien proposée comme nous avons pu le vérifier sur une offre Canal Essentiel :
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Résiliation Canal Essentiel


20 euros minimum...


Selon votre choix, le tarif du pack de base évoluera, entre 19,90 euros et 34,90 euros selon les cas. Mais pas celui des packs de chaînes qui reste identique, et ce quel que soit l'engagement.


Une fois de plus, on regrettera que le tarif d'entrée de Canal+ soit si élevé, surtout en étant imposé comme socle des nouvelles offres. Un abonnement à 10/20 euros à compléter avec les packs de chaînes aurait sans doute été plus attirant, notamment à l'heure de Netflix, OCS, BeIN Sport ou même SFR Sport.


Chaque offre intègre un accès au replay unifié « Canal à la demande » et au moteur de recommandations personnalisées. Pour le multi-écrans les conditions sont les suivantes : « Limité à 2 écrans TV (via décodeur ou box) + 1 connexion supplémentaire (PC/Mac, smartphone, tablette, Xbox 360 ou Xbox One, téléviseur connecté hybride TNT et réseau Internet compatible, téléviseur connecté au réseau Internet compatible ) ». Pour rappel, un second décodeur reste disponible pour six euros par mois.


... et des promotions surtout réservées à un engagement de 2 ans


Pour le moment, il n'y a pas vraiment de grosse réduction de proposée. Impossible à dire si le groupe a décidé de cesser ses pratiques de remises importantes afin de faire grimper en flèche le revenu par abonné, quitte à en perdre au passage.


Le site officiel offre néanmoins quelques possibilités qui sont le plus souvent réservées à des abonnés qui acceptent de s'engager pour deux ans via une « offre de lancement ». Sans doute une manière de stabiliser un peu les chiffres et enrayer la baisse pour les 24 mois à venir (voir notre analyse).


Pour le moment, on retrouve ainsi les offres suivantes :


Multisports offert pendant 3 mois si engagement de 12 ou 24 mois (10 euros par mois ensuite)
Le premier mois et les frais de mise en service offerts sur les packs avec 2 ans d'engagement
10 euros de remise par mois sur les packs avec 2 ans d'engagement pendant 2 ans
Opter pour l'offre Intégrale à 59,90 euros pendant 2 ans (99,90 euros ensuite)
Pour rappel, l'offre Intégrale propose plusieurs avantages, outre le fait de disposer de l'ensemble des chaînes : la possibilité d'un accès sur deux écrans TV avec les décodeurs, jusqu'à deux écrans mobiles en simultané et un programme de fidélité « encore plus riche ». Elle est uniquement proposée avec un engagement de deux ans :


Canal Nouvelles offres Tarifs


Les conditions de l'offre précisent en effet que l'abonnement intègre, sur demande, « la mise à disposition d’un ou deux décodeur(s) CANAL (un ou deux dépôt(s) de garantie du (des) décodeur(s) : + LE CUBE satellite : 75 € ou LE CUBE S TNT/réseau Internet : 50€). Pour tout abonnement par l’ADSL/Fibre ou par le satellite avec un décodeur tiers, votre abonnement inclut, sur demande, la mise à disposition d’un décodeur CANAL (dépôt de garantie du décodeur : + LE CUBE satellite : 75 € ou LE CUBE S TNT/réseau Internet : 50€) ».


Là aussi on retrouvera des éléments de l'ancienne offre à travers les dépôts de garantie qui restent à un tarif inchangé et qui varient selon le décodeur et le mode d'accès choisi.


Une offre plus modulaire, mais pas toujours plus intéressante


Au final, la nouvelle offre ne s'avère donc pas toujours très intéressante. Le meilleur exemple est sans doute Canal Essentiel à 20 euros par mois qui ne comprend que la chaîne Canal+. Pour rappel, celle-ci a progressivement été dépouillée de ses contenus au profit des chaînes annexes. De nombreuses séries, notamment les US+24 sont ainsi réservées à Canal+ Séries, ou à Canal+ Family, de nombreux films ne se retrouvent que sur Canal+ Cinéma.


Ainsi, l'offre à la demande pour cette seule chaîne paraîtra franchement limitée par rapport à des offres concurrentes disponibles en OTT comme OCS et Netflix. On comprend donc mal l'obstination du groupe à continuer d'appliquer une telle tarification pour cette offre, sans aucune réduction possible.


Si vous êtes intéressés par les séries, le cinéma ou le sport, vous n'aurez pas le choix. Vous devez obligatoirement passer par le socle de base désormais. Attention tout de même à ne pas composer de packs avec des doublons. Certains regretteront aussi la disparition de certaines offres spécifiques comme Canal+ la chaîne et Canal+ Sport à 30 euros par mois hors promotion.


Pour un adepte de séries et de films, il en coutera donc entre 40 et 50 euros par mois, OCS et CanalPlay inclus, ce qui peut paraître raisonnable pour ceux qui ont un budget mensuel conséquent. Si vous avez plutôt une enveloppe de 20/30 euros, passez votre chemin ou attendez des remises. Vous pouvez aussi décider de vous engager sur 24 mois afin de réduire la note, mais vous avez là aussi peut être intérêt à attendre de voir si des offres plus alléchantes ne sont pas proposées pour les fêtes.


Côté Sport, la douloureuse sera un peu plus importante, puisqu'il sera cette fois question de 50 euros par mois minimum. De quoi pousser sans doute à craquer pour l'offre intégrale pendant 2 ans, puis de réduire les frais ensuite.
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Canal Nouvelles offres Tarifs Intégrale


Migration d'une offre existante : la patience est de mise


Si vous êtes déjà abonné à Canal+ ou Canalsat, vous devrez contacter le service client pour disposer d'une offre personnalisée. Pour le moment, l'interface client nous renvoie en effet vers cette solution ou une migration aux tarifs classiques selon les différents cas que nous avons pu étudier ce matin.


Comme souvent avec la société, il ne faut pas hésiter à agiter le spectre d'une résiliation pour obtenir un tarif favorable. Malheureusement, pour le moment, le service client de Canal est tout bonnement injoignable.


Après une indisponibilité ce matin, le serveur téléphonique renvoie systématiquement vers des éléments enregistrés, précisant qu'il fait face à un grand nombre d'appels. Le chat en ligne n'accepte pas non plus d'échange et il ne semble possible que de passer par un formulaire de contact. Autant attendre un peu avant de le contacter, surtout vu le coût élevé d'un appel au 0892 39 39 10 (0,35 euro la minute plus le prix de l'appel facturé par votre opérateur).


Comme souvent dans ce genre de cas, chacun donc devra voir midi à sa porte, en fonction de ses besoins et de son budget. N'hésitez pas à regarder du côté des packs de votre FAI (SFR offrant par exemple OCS la première année) ou du côté des offres OTT (souvent moins chères pour un simple accès sur mobile + Air Play / Google Cast).
By nextimpact

Canal dévoile officiellement ses
nouvelles offres

Canal vient de mettre en ligne la nouvelle version de son site Internet "Les OffresCANAL" et ses nouvelles offres d'abonnement.Cette fois c'est fait : le logo CANALSAT ne fait plus partie du paysage. C'est un toutnouveau site à la nouvelle charte du groupe Canal+ qui a été mise en service cematin à l'adresse Les Offres CANAL - Abonnement TV - Les Offres Canal mais si comptez le visiter, prenez votre mal en patience car pour le moment il est très lent et instable, et souvent "en maintenance".On y retrouve les offres qui avaient été annoncées en octobre par Canal+, c'est à direl'offre "Essentiel" et l'offre "Essentiel Famille". Il est aussi possible de personnaliser son abonnement avec des options intégrant les chaînes Canal+ supplémentaires, les chaînes Ciné/Série et les chaînes sports. Le tarif varie en fonction de la durée d'engagement (1 ou 2 ans). Le "Sans engagement" est réservé à l'offre myCanal.


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Canal+ : la série Jour Polaire diffusée en Ultra HD

La nouvelle série de Canal+ « Jour Polaire » sera diffusée à partir du 28 novembre en Ultra HD (8 épisodes de 52 minutes) !
Il s’agira de la troisième série à être diffusée en UHD sur la chaîne Canal+ (Braquo, The Young Pope).

« Au coeur de l’été arctique de Kiruna, une ville suédoise du cercle polaire, est perpétré le meurtre violent et mystérieux d’un citoyen français. Kahina Zadi (Leïla Bekti), capitaine française de l’Office central pour la répression des violences aux personnes, est dépêchée sur place afin de mener l’enquête avec la police locale.
Jour Polaire est un thriller qui utilise la perte progressive des repères de Kahina dans ce jour sans fin comme un moteur à son suspens haletant. »

Malheureusement, si plusieurs Box sont compatibles Ultra HD en France (Free, Orange, SFR), seule la dernière box d’Orange (sur le réseau Fibre) aura le droit à une diffusion en Ultra HD. Pour le satellite, rien non plus puisqu’il faudra attendre encore plusieurs mois l’arrivé d’un nouveau décodeur UHD.
La série sera également disponible en UHD sur « A la Demande » (replay), via la box d’Orange et … espérons le rapidement sur le Chromecast Ultra HD

Canal+ dégaine une pub spectaculaire pour le lancement de ses nouvelles offres

Le groupe dirigé par Vincent Bolloré sort une campagne publicitaire offensive à l'occasion du lancement de la nouvelle marque Canal.

https://youtu.be/RLK9WeGJF7o

Canal+ joue sur le spectaculaire. Le groupe s'apprête à mettre à l'antenne une campagne pub imaginée par BETC (filiale de Havas) dans laquelle il mise sur l'analogie entre gastronomie haut de gamme et programmes de premier choix. Pluri-médias, la campagne, diffusée au cinéma et en télévision, sera également déclinée en radio et en presse. Son déploiement est attendu dès dimanche soir. Une campagne pour laquelle le groupe dirigé par Vincent Bolloré a mis le paquet : Les Echos parle ainsi d'un budget colossal de 10 millions d'euros.
CanalSat est mort, vive Canal

Il faut dire que l'enjeu n'est pas mince. Derrière ce film marketing spectaculaire se cache le lancement de la nouvelle marque Canal (et de ses nouvelles offres) qui signe la disparition du branding CanalSat, dont le nom est renvoyé aux archives. Objectif : fédérer davantage autour d'une marque unique (en octobre dernier, Maxime Saada confiait vouloir doubler le nombre d'abonnés en un an) alors que le groupe Canal souffre d'une hémorragie d'abonnés.
De fait, en regardant le film publicitaire concocté par BETC, force est de constater que Canal entend marquer les esprits. Pendant 60 secondes, le film intitulé "Canal kitchen" nous plonge dans les cuisines d'un grand restaurant sur fond d'effets spéciaux impressionnants. Au menu : un vélociraptor qui sort d'une coquille d'oeuf, des équipes de football plongées dans une casserole ou encore de petits personnages animés flambés comme des crêpes. Le tout sur la musique du film "L'aile ou la cuisse" et avec un argument marketing fort : "C'est avec les meilleures chaînes qu'on fait les meilleurs télés". puremedias.com vous propose de découvrir ce film publicitaire.



Canal+ lance une offre de mini-séries payantes pour mobile

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Le groupe Canal+ lance aujourd'hui son application Studio+, un bouquet de séries courtes exclusivement sur mobile, visant notamment les jeunes, qui délaissent de plus en plus la télévision.
Quinze séries vont être disponibles, pour 4,99 euros par mois sans engagement, a annoncé jeudi Dominique Delport, président de Vivendi Content. Avec à chaque fois 10 épisodes de 10 minutes, ces séries, visibles hors-ligne, entendent s'adapter aux temps de trajet en transports en commun.
Canal+, dont le nombre d'abonnés ne cesse de chuter, fait le pari que des spectateurs lassés de la télévision, notamment les jeunes, seront prêts à s'abonner pour ces contenus sur mobile. Les abonnés de Canal+ y auront accès pour 1,99 euro par mois.
A l'affiche pour le lancement de cette application, des séries d'action et de science-fiction, très rythmées, dont la comédie d'aventure française "T.A.N.K", l'histoire de tueurs à gages "Kill Skills", ou encore une comédie romantique autour d'une skateuse américaine, "Joy".
Canal+ promet d'ajouter une nouvelle série par semaine, pour un total de 25 séries originales et 25 acquisitions par an, mais aussi quelques documentaires. Avec un budget d'environ 35 millions d'euros par an pour 2016 et 2017, et des séries traduites en six langues, Studio+ veut aussi démontrer la force de frappe internationale du groupe Vivendi, propriétaire de Canal+.
Studio+ a déjà été lancée au Brésil avec l'opérateur mobile Telefonica, et a séduit 20.000 abonnés depuis le mois d'octobre. L'application devrait bientôt être disponible dans d'autres pays d'Amérique latine, dans d'autres pays d'Europe, à commencer par l'Italie, et en Amérique du Nord.
L'application a été conçue par Watchever, la filiale allemande de vidéo à la demande du groupe Vivendi, dont la fermeture est prévue pour la fin de l'année.
"Les gens ont l'habitude de payer sur mobile. Notre pari est de créer ce réflexe pour les séries", a souligné Dominique Delport en citant Gameloft, l'entité de Vivendi qui développe des jeux pour mobiles, dont certains sont payants.
Vivendi n'est pas le seul groupe à faire ce pari : Studio+ devrait bientôt faire face à l'application Blackpills, imaginée par des co-fondateurs de Deezer et d'Allociné, soutenue par Xavier Niel, et pour laquelle Luc Besson a préparé une première série.
Canal+ n'a pas donné d'objectifs de vente pour cette application, mais des offres spéciales proposées par les opérateurs Orange et Bouygues Telecom devraient aider à la diffuser début 2017.

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