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[Lako]

Arnaque au SMS frauduleux Vicebolt chez Orange: voici comment réagir

Un internaute, client chez Orange, nous signale une arnaque au SMS frauduleux générant une inscription à un "service" payant à 5 euros par semaine apparemment sans la moindre manipulation ou confirmation de la part de l'utilisateur.


L'arnaque déjà connue en France existe déjà depuis quelques mois en Belgique : elle prend la forme d'un SMS, souvent en néerlandais. Il émane d'une société dénommée Vicebolt, impossible à contacter, ce qui empêche tout recours.


Bloquer le numéro frauduleux


En septembre dernier, l'opérateur qui n'avait pas pu fournir les coordonnées de Vicebolt (qui facture via une société dénommée CMTelecom, aussi injoignable) a procédé dans un cas au moins au remboursement des montants indûment prélevés.


Si vous vous retrouvez confronté à pareille arnaque, il est conseillé de prévenir l'opérateur. La solution consiste à bloquer le numéro frauduleux, voire tous les achats multimédias : "Nous sommes régulièrement informés de fraudes de ce type. Dès que l’une d’elle nous est notifiée, nous bloquons immédiatement le numéro associé à la fraude", explique Jean-Pascal Bouillon d'Orange.


Il ajoute : "Toutefois, il est important de comprendre qu’il arrive régulièrement que des clients s’abonnent à des services de type 'sms premium', ce qui peut entraîner des surprises, ou se retrouvent abonnés malgré eux (certaines app peuvent par exemple envoyer et recevoir des SMS sans que le client ne s’en rendent compte)".


Dans telle situation, dit Orange, les clients ont donc la possibilité d’appeler le service clients d’Orange (5000) pour faire bloquer les numéros frauduleux.


Il convient donc d'être "particulièrement attentif aux types de services auxquels un client souscrit sur internet, conseille Orange. Parfois, un simple clic engage le client sans que celui-ci ne s’en rende vraiment compte".


Porter plainte


Il est également conseillé de déposer plainte, auprès du médiateur des télécoms, du SPF Economie, de Test Achats ou du Centre européen des Consommateurs.


Autres conseils de base : ne pas rappeler les numéros inconnus et ne pas cliquer sur n'importe quoi.

[ironman]

TV d’Orange : Fin de Discovery, Paramount Channel en clair (Janvier 2017)



Les clients de la TV d’Orange profiteront ce mois-ci d’une nouvelle période en clair qui concernera la chaîne Paramount Channel.
Cette dernière sera gratuite du 11 au 25 janvier 2017, sur le canal 56.
Une nouvelle chaîne arrive sur la TV d’Orange : OLTV sur le canal 196. La chaîne de l’Olympique Lyonnais rejoint le bouquet Sports Max qui était proposé à 18€ par mois sans engagement.
Du 11 janvier au 8 février, le bouquet est en promotion à 15€ pendant 2 mois au lieu de 19€ par mois, le nouveau prix du bouquet qui augmentera donc d’un euro par mois.
Le nouveau plan de service publié ce 11 Janvier 2016 laisse apparaitre la disparition des chaînes Discovery Channel et Discovery Science qui étaient proposées dans le bouquet Famille by CANAL. Les deux chaînes sont désormais proposées en exclusivité par SFR.
Enfin, deux nouvelles chaînes étrangères gratuites font leur apparition dans la liste des chaînes Orange :

• HLive TV (canal 582) : Chaine dédiée à la musique et la culture Haïtienne (Musique, Histoire, Actualité)
• Vox Africa (canal 589) : Chaîne panafricain généraliste qui fait son retour sur la TV d’Orange après plusieurs mois d’absence.

[Lako]

Canal + diffusera l’affiche de Ligue 1 du dimanche soir en 4K sur la Livebox 4 d’Orange mais pas sur la mini 4K de Free





Le groupe Canal + vient de l’annoncer, le grand match de Ligue 1 du dimanche soir sera diffusé prochainement en 4K. Mais pas partout. Dans le match qui oppose en parallèle les opérateurs proposant la UHD, à savoir Orange, SFR et Free, c’est le premier qui remporte la mise avec sa Livebox4 puisque qu’il sera le seul opérateur à proposer les matchs en ultra haute définition. La Mini 4K de Free se consolera avec sa chaîne Festival 4K et la Box THD de SFR passera outre avec son SFR Play VOD illimitée.


Coup d’envoi de la Ligue 1 sur Canal + en 4K : le 29 janvier avec Paris SG - Monaco

[ironman]

Orange axe sa rentrée sur les contenus

Stéphane Richard, le PDG, confirme une possible alliance avec Canal+.

Pour Orange, l'année 2017 sera une année charnière dans la stratégie des opérateurs télécoms vis-à-vis des contenus. C'est, selon nos informations, l'un des principaux messages qu'a tenu à faire passer Stéphane Richard, le PDG d'Orange, mardi soir à l'occasion de la présentation de ses voeux aux salariés du siège de l'opérateur.



Orange est, depuis longtemps, déjà présent dans les contenus avec ses propres chaînes cinéma, OCS, mais aussi ses investissements dans le Septième Art. Mais cette année, ces activités devraient prendre encore plus d'importance. « Stéphane Richard a placé l'année 2017 sous le signe du contenu. Il a fait un long développement sur le sujet, le présentant comme un axe de développement important pour l'entreprise », explique un salarié, présent aux voeux. « Il a sensibilisé les cadres en leur disant qu'il fallait continuer à s'intéresser aux contenus », renchérit un autre.
Canal+ en ligne de mire

Le PDG d'Orange a indiqué qu'il suivait avec intérêt les mouvements à l'étranger, citant en exemple le mariage en cours entre AT&T et Time Warner. Il a rappelé qu'Orange était en train de développer une première série télé et qu'il serait le principal partenaire du prochain film de Luc Besson « Valérian ». « Il a aussi dit qu'il regardait attentivement comment SFR venait manger le territoire de Canal+ », pointe un salarié.
Le PDG de l'opérateur historique avait créé le buzz en décembre en déclarant que si Canal+ était à vendre , « c'est certain qu'Orange s'y intéresserait. » Lors de ses voeux, il a mentionné Canal+ sans donner de détails. En interne, les salariés en ont conclu que les échanges avaient toujours lieu avec Vincent Bolloré, président du conseil de surveillance de Vivendi, la maison-mère de la chaîne cryptée, en vue d'une éventuelle alliance.
Orange pourrait prendre une participation, même minoritaire dans Canal+ , et réclamer un siège au conseil pour peser dans la stratégie contenus de Canal+. Si c'était le cas, Orange irait ainsi beaucoup plus loin dans les médias qu'il ne l'a jamais fait.
L'offensive de SFR dans les médias

2016 a été marqué par l'offensive de SFR dans les médias, poussant ses concurrents à réagir. L'opérateur de Patrick Drahi a lancé cinq chaînes sportives, deux chaînes d'infos, s'est offert l'exclusivité des droits TV de la Premier League anglaise, et des séries avec Discovery et NBCUniversal.
Il joue complètement sur le terrain de jeux de Canal+, qui doit désormais faire face à un rival puissant. D'où l'hypothèse d'adossement à Orange. « En Espagne, nos abonnés progressent fortement. Or, c'est le seul pays où Orange achète en direct les droits TV du foot. En interne, on finit par se demander si ce n'est pas aussi grâce à cela », relève un cadre d'Orange. Avant d'ajouter : « Cela a pu faire évoluer l'analyse de Stéphane Richard ».
En tout cas, pour beaucoup de salariés de l'opérateur historique, c'est la première fois, depuis 2010, que le PDG parle autant de médias. Cette année là, juste après avoir pris la tête de l'opérateur, il avait fait marche arrière dans les contenus en mettant fin aux achats de droits sportifs et en fermant peu de temps après sa chaîne Orange Sport.

[Lako]

[ironman]

[Tutoriel] Free encore en panne de DNS, comment y remédier ?

Hier, pour la troisième fois en quelques jours, Free a rencontré une nouvelle panne de serveurs DNS, entraînant ses millions de clients dans l’impossibilité de naviguer sur le net. Il existe toutefois une solution définitive pour les mobiles et les ordinateurs qui vous permettra de récupérer votre accès à Internet sans attendre la résolution côté opérateur.

Les millions de clients mobile et fixe de Free sont bien à la peine depuis quelques jours, ils vivent pour la troisième fois une panne de serveurs DNS. Pourtant, il existe une solution toute simple permettant de récupérer son accès Internet sur son mobile et sur son ordinateur avant que l'opérateur ne le résolve.DNS : l'annuaire du webLe serveur DNS (Domaine Name System, en français Système de Nom de Domaine) est une sorte d'annuaire listant l'ensemble des adresses des sites web. Chaque site à une adresse IP, pour DegroupNews.com par exemple, il s'agit de 176.31.195.21. Avouez que DegroupNews.com c'est plus simple à retenir.Le serveur DNS fait donc la correspondance entre l'adresse IP et le nom du site web. Lorsqu'il ne répond plus, il lui est impossible de relier le nom du site avec l'adresse IP correspondante, vous ne pouvez donc plus y accéder.La solution ? Changer de serveur DNS. Chaque opérateur possède le sien, il donc possible de remplacer l'adresse du serveur DNS par celui d'un opérateur concurrent ou d'une entreprise proposant ce service.Changer d'adresse DNS sur WindowsSur Windows, il suffit de vous rendre dans le panneau de configuration, puis dans Réseau et Internet, puis dans Centre réseau et partage, cliquez sur Modifier les paramètres de la carte, cliquez droit sur le réseau que vous souhaitez modifier (Wi-Fi ou Ethernet) puis Propriétés, cochez « Protocole Internet version 4 (TCPIP/v4) » puis sur le bouton Propriétés, cliquez sur Avancé et ajoutez les nouvelles adresses DNS de votre choix. Vous pouvez en ajouter autant que vous le souhaitez, en cas de panne votre ordinateur utilisera les adresses suivantes. Validez et rallumez votre ordinateur, vous êtes désormais connectés avec vos nouveaux accès DNS.Changer d'adresse DNS sur MacOSSur Mac, la procédure est plus simple, rendez-vous dans les Préférences Systèmes, cliquez sur Réseau puis dans l'onglet DNS, cliquez sur le bouton + et ajoutez autant d'adresses DNS que vous souhaitez.Changer d'adresse DNS sur AndroidSur Android, il suffit simplement de télécharger une application, plusieurs sont disponibles sur le Play Store comme DNS Changer ou encore DNSet. Une fois lancées, elles proposent une liste de serveurs, vous en sélectionnez un et c'est parti. Aucune autre configuration n'est nécessaire.

Quels serveurs DNS utiliser ?Nous vous conseillons le serveur DNS de FDN, un opérateur associatif français dont les mantras tournent autour de la vie privée et de la liberté sur Internet. Voici ses adresses :

• IPv4 : 80.67.169.12 et 80.67.169.40
• IPv6 : 2001:910:800::12 et 2001:910:800::40

Sinon, vous pouvez également utiliser les serveurs DNS de Google qui sont performants mais attention, l'entreprise californienne sera alors au courant de l'ensemble des sites que vous consultez. A l'heure où Google en sait déjà beaucoup sur nous, il n'est pas forcément utile d'en rajouter.

• IPv4 : 8.8.4.4 et 8.8.8.8
• IPv6 : 2001:4860:4860::8888 et 2001:4860:4860::8844

Voilà, vous êtes désormais parés pour la prochaine panne de votre opérateur.

[ironman]

Free lance un bouquet vietnamien et Telekidz, un bouquet arabe pour enfants






Free vient d’annoncer l’enrichissement de son offre de télévision avec l’ajout de deux bouquets étrangers payants. L’opérateur propose le premier bouquet de chaînes vietnamiennes disponible en France au prix de 2,99€ par mois. Voici les différentes chaînes comprises, disponibles sur les canaux 507 à 510 sur Freebox TV :

VTV1 est la 1ère chaîne d’information vietnamienne (3ème audience nationale) et propose un journal toutes les heures ainsi que des documentaires et des films.

VTV3 est la 1ère chaîne de divertissement vietnamienne (2ème audience nationale). Elle diffuse huit films par jour, les plus grands succès mondiaux (X-Factor, The Voice, Iron Chef, The Voice Kids, Dancing with the Stars…), mais aussi du sport, de la musique et des jeux.

HTV9 est une chaîne généraliste (7ème audience nationale) qui propose des films, des journaux télévisés, des programmes jeunesse, 15 live /mois, du théâtre, des documentaires et de la musique.

NetViet / VTC10 est la chaîne historique des expatriés.

D’autre part, Free lance le bouquet Telekidz, premier bouquet TV arabe de chaînes pour enfants. Pour 2,99€/mois les chaînes suivantes sont incluses sur les canaux 677 à 679 : Al Rawda est une chaîne éducative pour les 3-6 ans.

Rawda en Arabe signifie « préscolaire ». Cette chaîne diffuse des programmes aux concepts éducatifs favorisant le développement intellectuel de l’enfant de moins de 6 ans. Elle propose des programmes « comme à l’école », les aidant à apprendre à compter, connaître les couleurs, chanter, etc. Basma est une chaîne de dessins animés pour les 3-6 ans.

Basma en Arabe signifie « rigolade ». La chaîne offre une multitude de dessins animés sélectionnés avec attention. Le but de la chaîne est de permettre aux enfants d’apprendre tout en s’amusant. Majid est une chaîne jeunesse.

Majid est le prénom d’un des personnages principaux de la chaîne, qui provient à l’origine d’un magazine pour enfants créé en 1980. Les programmes diffusés sont équilibrés entre des programmations modernes et des programmes plus simples et culturels – Idéal pour les enfants d’aujourd’hui qui veulent se divertir et regarder des dessins animés en arabe.

Ces nouveaux bouquets sont accessibles à tous les abonnés Freebox.

[ironman]

Les abonnés OCS auront accès à tout le catalogue de HBO.

HBO et Orange viennent de prolonger et d'étendre leur partenariat : désormais, les abonnés français OCS auront accès à l'intégralité des productions de la chaîne américaine.

Orange et HBO prolongent leur partenariat

Bonne nouvelle pour les fans de séries : Orange et la chaîne américaine HBO ont décidé de prolonger leur partenariat (qui devait initialement arriver à échéance à la fin de l'année 2018). Mais ce n'est pas tout ! L'accord a également été élargi : les abonnés OCS auront désormais accès à toutes les productions de la chaîne HBO, parmi lesquelles figurent notamment The Walking Dead, Game of Thrones, Westworld, True Detective, True Blood... Ces contenus pourront être visionnés au travers d'un espace dédié en accès illimité.
Cet accord concerne également les abonnés à l'offre OTT (distribution directe sur Internet) d'OCS.

Étendre le « Simulcast »

Orange prévoit aussi de généraliser le Simulcast (diffusion simultanée avec HBO) via la chaîne OCS City Génération HBO qui accueillera également des émissions telles que le talk show Real Time with Bill Maher ainsi que Last Week Tonight with John Oliver déjà présent.

Seuls les abonnés OCS pourront avoir accès à l'intégralité du catalogue de HBO, l'offre étant exclusive à OCS. Actuellement, le bouquet OCS compte 2,5 millions d'abonnés en France et l'on imagine que l'accord conclu avec HBO lui permettra de séduire de nouveaux utilisateurs.

[ironman]

Orange va virtualiser sa Livebox et son décodeur TV.
Orange organisait aujourd’hui son cinquième #showhello depuis la salle Pleyel à Paris. A cette occasion, Stéphane Richard a annoncé que la paire Livebox 4 et Décodeur TV 4 serait la dernière ! A l’avenir, un seul boitier suffira grâce à la virtualisation qui permettra de déporter le stockage (sans limite) et le calcul directement sur les serveurs d’Orange. Plusieurs enregistrements simultanés seront ainsi possibles … dans le cloud. Autre avantage mis en avant : la fin des mises à jours puisque la dernière version sera automatiquement appliquée et l’impact environnemental moindre (plus de stockage, plus de processeur …). L’enregistrement à distance est déjà testé en Roumanie et sera disponible à partir de 2018 chez certains clients. Pour en profiter, il faudra disposer d’une connexion Fibre pour garantir un usage fluide. Wifi intelligent D’autre part, dès la fin de l’année 2017, le Wifi des Livebox s’adaptera pour prioriser les usages les plus consommateurs en bande passante, en utilisant les bandes de fréquences les plus performantes. Des Wifi Extenders permettront d’étendre la portée du Wifi dans la maison. L’application maLivebox aidera à trouver les bons emplacement pour ces objets.

[ironman]

Orange : Activation de l’IPv6 en ADSL et comment le désactiver en cas de problème ?


Alors que l’IPv6, qui va remplacer à terme l’IPv4 chez les opérateurs, était auparavant réservé aux clients Fibre et VDSL, Orange étend ce déploiement aux clients ADSL mais pour le moment seulement pour les possesseurs de la Livebox 4. Pour faire simple, l’IP (pour Internet Protocol) est le langage utilisé par les équipements connectés à internet pour communiquer entre eux à l’aide d’une adresse d’un matériel sur un réseau et qui en permet l’identification. Votre box a sa propre IP au sein du réseau internet, encore assez souvent en IPv4, composé de 4 nombres compris entre 0 et 255. (De plus, votre box a aussi sa propre IP au sein de votre réseau personnel, par exemple 192.168.1.1 chez Orange). Ce nombre d’adresses IPv4 est limité et la saturation est proche. Pour palier ce problème, tout basculera en IPv6 qui permet un nombre considéré comme infini d’adresses. Ce passage en IPv6 devrait se faire sans douleur et en quasi transparence pour les utilisateurs, néanmoins, certains clients ont fait part de lenteurs sur des sites comme Youtube ou d’autres problèmes comme une latence plus élevée sur steam/battlenet ou pour télécharger des jeux via le Playstation Network depuis le passage à cette nouvelle version du protocole. Si vous rencontrez ces problèmes, pas de panique, il suffit de désactiver l’IPv6 pour rester en IPv4. Pour désactiver IPv6, rendez-vous sur l’interface de gestion de votre box en tapant l’adresse IP de votre Livebox dans votre navigateur ou cliquez ici. Tapez votre mot de passe qui est composé des 8 premiers caractères de votre clé wifi si cela n’a pas été changé. Puis allez dans l’onglet « paramètres avancés » puis « réseau ». L’accès au paramètrage est également disponible depuis l’application Ma Livebox sur votre smartphone ou tablette dans « détails livebox » puis « accès internet ».