L'année 2013 n'a pas été bonne pour le groupe Canal+ qui a vu partir des centaines de milliers d'abonnés en France. C'est le bouquet Canalsat qui subit la plus faible perte d'abonnés sur l'année 2013. Le taux de déperdition de client bouquet à augmenté de 1,1% passant de 13,8% à 14,9%, alors que dans le même temps, les recrutements bouquet Canal+ Les Chaînes progresse de 11%. En parallèle, Canalplay, le sevice de vidéo à la demande sur abonnement (SVOD) de Canal+ est en forte progression avec un gain de 174.000 abonnés en 2013 ! Grégoire Castaing, directeur financier de Canal+ explique ces chiffres par un mauvais environnement macro-économique (crise), la baisse des tarifs ou la concurrence de beIN SPORTS, TNT gratuite ou des fournisseurs d'accès ADSL. Néanmoins, il reste optimiste constatant déjà une baisse taux de désabonnement qui devrait continuer en 2014.