darvador2002
07/07/2014, 20h04
Dans les tutoriels ou dans les messages du forum on a l'habitude de proposer une multitude de solutions, astuces ou autres conseils pour réparer un bug ou régler un souci avec notre ordinateur Windows. Mais au final, qui connait mieux Windows que Microsoft ? Justement quelques outils de réparation ou plutôt de "résolution des problèmes" sont fournis dans le système.
Parfois une fenêtre vous propose de les utiliser lorsqu'un problème survient mais on peut également les déclencher manuellement. Nous allons voir comment y accéder dans Windows 8, mais la même manipulation est possible sous Windows 7.
Ouvrez le panneau de configuration grâce à un clic-droit sur le bouton démarrer et/ou dans la zone réactive en bas à gauche :
http://www.cnetfrance.fr/i/edit/fo/2014/05/resoudre-probleme-windows-01.png
Recherchez la section "Résolution des problèmes", au premier mot le bon lien s'affiche :
http://www.cnetfrance.fr/i/edit/fo/2014/05/resoudre-probleme-windows-02.png
Résolution automatique
Une fois dans la rubrique, vérifions tout d'abord que Windows est bien paramétré pour vous proposer ces utilitaires automatiquement (mais ce devrait déjà être le cas par défaut). Cliquez sur "Modifier les paramètres" :
http://www.cnetfrance.fr/i/edit/fo/2014/05/resoudre-probleme-windows-03.png
Le paramètre de maintenance de l'ordinateur doit être positionné sur "Activé" :
http://www.cnetfrance.fr/i/edit/fo/2014/05/resoudre-probleme-windows-04.png
Liste des solutions
Revenons à l'écran précédent comme on le ferait avec son navigateur. La rubrique est composée de plusieurs sections mais comme le nombre d'utilitaires n'est pas énorme, vous préfèrerez peut-être avoir une vue plus globale en cliquant sur "Afficher tout" :
http://www.cnetfrance.fr/i/edit/fo/2014/05/resoudre-probleme-windows-05.png
La liste s'affiche, il suffit de double-cliquer sur un des problème pour lancer l'assistant et se laisser guider :
http://www.cnetfrance.fr/i/edit/fo/2014/05/resoudre-probleme-windows-06.png
Historique de résolution des problèmes
Enfin, pour retrouver la trace de problèmes précédents, vous avez également accès à un historique, toujours via le menu à gauche :
http://www.cnetfrance.fr/i/edit/fo/2014/05/resoudre-probleme-windows-07.png
La liste contient chaque type d'utilitaire de résolution des problèmes traité ainsi que la date et l'heure de l'exécution :
http://www.cnetfrance.fr/i/edit/fo/2014/05/resoudre-probleme-windows-08.png
Vous connaissez maintenant le fonctionnement et l'emplacement de ces outils de résolution de problème et même s'ils ne réussissent pas toujours à solutionner un dysfonctionnement, c'est toujours une corde de plus à son arc.
Parfois une fenêtre vous propose de les utiliser lorsqu'un problème survient mais on peut également les déclencher manuellement. Nous allons voir comment y accéder dans Windows 8, mais la même manipulation est possible sous Windows 7.
Ouvrez le panneau de configuration grâce à un clic-droit sur le bouton démarrer et/ou dans la zone réactive en bas à gauche :
http://www.cnetfrance.fr/i/edit/fo/2014/05/resoudre-probleme-windows-01.png
Recherchez la section "Résolution des problèmes", au premier mot le bon lien s'affiche :
http://www.cnetfrance.fr/i/edit/fo/2014/05/resoudre-probleme-windows-02.png
Résolution automatique
Une fois dans la rubrique, vérifions tout d'abord que Windows est bien paramétré pour vous proposer ces utilitaires automatiquement (mais ce devrait déjà être le cas par défaut). Cliquez sur "Modifier les paramètres" :
http://www.cnetfrance.fr/i/edit/fo/2014/05/resoudre-probleme-windows-03.png
Le paramètre de maintenance de l'ordinateur doit être positionné sur "Activé" :
http://www.cnetfrance.fr/i/edit/fo/2014/05/resoudre-probleme-windows-04.png
Liste des solutions
Revenons à l'écran précédent comme on le ferait avec son navigateur. La rubrique est composée de plusieurs sections mais comme le nombre d'utilitaires n'est pas énorme, vous préfèrerez peut-être avoir une vue plus globale en cliquant sur "Afficher tout" :
http://www.cnetfrance.fr/i/edit/fo/2014/05/resoudre-probleme-windows-05.png
La liste s'affiche, il suffit de double-cliquer sur un des problème pour lancer l'assistant et se laisser guider :
http://www.cnetfrance.fr/i/edit/fo/2014/05/resoudre-probleme-windows-06.png
Historique de résolution des problèmes
Enfin, pour retrouver la trace de problèmes précédents, vous avez également accès à un historique, toujours via le menu à gauche :
http://www.cnetfrance.fr/i/edit/fo/2014/05/resoudre-probleme-windows-07.png
La liste contient chaque type d'utilitaire de résolution des problèmes traité ainsi que la date et l'heure de l'exécution :
http://www.cnetfrance.fr/i/edit/fo/2014/05/resoudre-probleme-windows-08.png
Vous connaissez maintenant le fonctionnement et l'emplacement de ces outils de résolution de problème et même s'ils ne réussissent pas toujours à solutionner un dysfonctionnement, c'est toujours une corde de plus à son arc.