polacchi e problema con cloudibox 3

[snam11]

chiedo un piccolo aiuto se qualcuno ci è già passato.
ho controllato stamane il decoder di mio papà (italysat 6) che dava rogne di connessione lan, ed un fastidioso rumore sulla connessione scart.
dopo aver sistemato il problema lan con un reboot (niente da fare per la scart, che ho bypassato usando il cavo hdmi) provo a verificare i polacchi e scopro che i canali che erano ok fino ad un mese fa, sono ora senza alcun segnale.
eleven1-3 senza nessun segnale, tutto ok invece eleven4 come per i polsat sport premium
qualcuno ha soluzioni? stavo ipotizzando il trasformatore, ma mi fa strano che crei problemi solo su alcuni canali...

[pollovv]

Prova ad aggiornare la lista canali

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[snam11]

my bad..
mi ero dimenticato di scrivere che ovviamente la lista canali l'ho aggiornata, ma sia prima che dopo l'aggiornamento, sempre 0 segnale sui canali incriminati

EDIT. Mi sa che nel condominio hanno fatto paciocchi. smanettando sul decoder vedo che non c'è segnale sat nemmeno sui mux rai (1,2,3,ecc) e mediaset (rete5/can5/ita1, ecc ecc).
Ho provato a collegare il decoder sull'impianto di casa mia èd tutto ok.